(一)文推網線上申請填寫申請表單

提醒申請表應詳述目前所須協助之問題，以作為未來媒合合適顧問業師及資源提供之參考依據。

(二)診斷評估-現況掌握、分流安排

工作小組收到企業提出之輔導申請後，於投入輔導資源前應對於企業有相當程度的了解，透過顧問面談或電話訪談方式，了解企業經營現況，並評估後續輔導需求，以利後續分流安排。

(三)專科型諮詢-了解需求、即時協助

文創產業業者於經營過程中必會碰到須尋求外部立即協助的問題，由業者填寫的輔導申請表單，可瞭解其需求，經工作小組評估後，進行顧問實地專科諮詢服務即時解決問題。